En Potenza Electro aceptamos devoluciones de productos únicamente en los siguientes casos:

  • El producto presenta fallas de fábrica.

  • El producto recibido no coincide con el solicitado.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

Las devoluciones se gestionan conforme a la garantía del fabricante y a la normativa vigente. Para iniciar una solicitud, es necesario contactarse previamente a través de nuestros canales de atención.

 

Los costos de envío asociados a devoluciones serán informados según el caso.